Acara dibuka oleh Kepala Balai Besar POM di Pekanbaru, Drs. I Gde Nyoman Suandi, Apt.,M.M. dan dari Lembaga Sertifikasi URS, yang diwakili oleh Ibu Juita Rajagukguk, ST sebagai auditor. Drs. I Gde Nyoman Suandi menyampaikan pentingya diterapkan QMS ISO 9001 : 2008, kemudian auditor menjelaskan kategori-kategori temuan yang ada, yaitu :
- Konsen, terdiri atas : Non Complient (tidak sesuai), dan Minor (Tidak Konsisten)
- Komen, terdiri atas : Belum ada masalah tetapi potensi, dan OFI (Opportunity For Improvement)
- Untuk kategori kedua, tidak diperlukan bukti saat audit tetapi akan dinilai kembali pada saat surveilan selanjutnya.
Setelah dilakukan audit selama dua hari, pada pertemuan penutup (closing meeting) disampaikan hasil audit. Ada beberapa temuan yang disampaikan, yang semuanya termasuk ke dalam kategori dua. Sehingga auditor menyatakan bahwa Balai Besar POM di Pekanbaru Lulus dan Layak Direkomendasikan untuk memperoleh Sertifikat ISO 9001 : 2008.
Selamat Kepada Semua Pegawai Balai Besar POM di Pekanbaru, semoga semakin sukses.
BBPOM di Pekanbaru